Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!σερβιτόρος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε σερβιτόρο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καφετέριες. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, γρήγορη εξυπηρέτηση και ικανότητα διαχείρισης παραγγελιών με ακρίβεια. Ο σερβιτόρος θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, την παρουσίαση του μενού, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και τη διασφάλιση της καθαριότητας και της τάξης στον χώρο. Επιπλέον, θα πρέπει να συνεργάζεται στενά με την κουζίνα και το προσωπικό μπαρ για την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Η θέση απαιτεί καλή φυσική κατάσταση, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η εμπειρία σε παρόμοια θέση θεωρείται πλεονέκτημα, ενώ η γνώση ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Αν σας αρέσει η εργασία με ανθρώπους και θέλετε να προσφέρετε μια ευχάριστη εμπειρία στους πελάτες, αυτή η θέση είναι ιδανική για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και φιλοξενία πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Παρουσίαση του μενού και παροχή πληροφοριών για τα πιάτα και τα ποτά
- Λήψη παραγγελιών και μεταφορά τους στην κουζίνα ή το μπαρ
- Σερβίρισμα φαγητού και ποτών στους πελάτες με προσοχή και ταχύτητα
- Διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης στον χώρο εργασίας
- Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων
- Αντιμετώπιση παραπόνων και παροχή λύσεων για την ικανοποίηση των πελατών
- Συνεργασία με το υπόλοιπο προσωπικό για την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας
- Τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες του καταστήματος
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος ή σε παρόμοια θέση
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο ρυθμό
- Καλή φυσική κατάσταση και αντοχή
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και θετική στάση
- Ικανότητα ομαδικής εργασίας
- Ευελιξία σε ωράρια και βάρδιες
- Γνώση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος;
- Πώς θα χειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ομαδική εργασία;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος σε περιόδους αιχμής;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας σε ωράρια και βάρδιες;
- Έχετε γνώση ξένων γλωσσών;
- Πώς εξασφαλίζετε την καθαριότητα και την τάξη στον χώρο εργασίας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση ταμειακών μηχανών;
